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Avis déposé par DAMIEN sur l'assurance moto de APRIL Moto

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er en courtier moto
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Avis publié le 01/09/2020 suite à une expérience le 01/09/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Complement a coté de leur pompes: ils vous reclament des cotisations deja payées, tres difficiles a joindre, il vous font patienter au téléphone pour rien, quand on voit le manque de professionnalisme pour la gestion des contrats, on s'inquiete en cas de sinistre...

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APRIL Moto a répondu à l'avis de DAMIEN
Réponse apportée le 01/09/2020

Bonjour Damien. Nous sommes sincèrement désolés de la situation que vous nous décrivez. Pourriez-vous nous faire parvenir votre N° de client sur ecoute.client@april-moto.com afin qu'on puisse vérifier ce qu'il s'est passé ? Merci d'avance. Bien à vous. Axel d'APRIL Moto

D
Réponse de DAMIEN
Réponse apportée le 01/09/2020

564690 Merci, je vois que vous êtes tout d un coup beaucoup plus réactifs. .............................................................................

B
Réponse de Baudry
Réponse apportée le 26/10/2020

Bonjours Damien, je suis plus ou moins dans le même cas que vous, sauf que moi il me réclame la TOTALITÉ de l’assurance moto de un an, car il m’on mis en annuel à la place de mensuel, malgré de nombreux appel dès le début pour régler les soucis, aujourdui j’ai reçu un courrier d’huissier avec la facture à régler. Vous avez réussi à régler votre litige avec eux ? Car moi personne ne trouve de solution et personne ne me rappel .. cordialement

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APRIL Moto a répondu à l'avis de DAMIEN
Réponse apportée le 26/10/2020

Bonjour Baudry. Je me permets de prendre contact avec vous car je souhaite vous aider. Pourriez-vous nous faire parvenir votre N° de client sur ecoute.client@april-moto.com? Nous allons reprendre contact avec vous afin de trouver une solution! Bien à vous. Axel d'APRIL Moto

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