Avis déposé par Fcma sur l'assurance moto de APRIL Moto

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Avis publié le 09/11/2020 suite à une expérience le 09/11/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Suite au vol du scooter de mon fils qui a eu lieu il y a près de 3 mois ,April moto nous ballade depuis pour le remboursement du scooter , ils nous communiquent que leur interface ne fonctionne , puis les papiers à transmettre sont contredis par eux memes, ils attendent un mois pour vous dire qu’il manque un document alors qu’ils l ont déjà reçus depuis deux mois ... à fuir . Société lamentable qui fait tout pour gagner du temps pourvous régler

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APRIL Moto a répondu à l'avis de Fcma
Réponse apportée le 10/11/2020

Bonjour. Nous sommes désolés de la situation que vous nous décrivez, ce n'est pas normal. Je souhaite vous aider, pourriez-vous me faire parvenir votre N° de client à ecoute.client@april-moto.com afin que nous puissions faire un point sur l'avancement de votre dossier? Merci d'avance. Axel d'APRIL Moto

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