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Avis déposé par Nonobotella sur l'assurance moto de APRIL Moto

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1
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  • Satisfaction
1er en courtier moto
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Avis publié le 09/12/2020 suite à une expérience le 09/12/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

À fuir absolument, service client lamentable même pas ils prennent la peine de me répondre, c’est un mépris grave du client. Ils me doivent des sous après la vente de ma moto aucunes nouvelles ils font les morts? Je vais saisir un médiateur Franchement sa fait peur en cas de sinistre. Par contre pour vous prendre l’argent là ils sont rapides. Bref la pire de tous

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APRIL Moto a répondu à l'avis de Nonobotella
Réponse apportée le 11/12/2020

Bonjour. Nous sommes sincèrement désolés de cette situation. Il peut s'agir d'un retard, pourriez-vous me faire parvenir votre N° de client à ecoute.client@april-moto.com afin que nous puissions vérifier et faire le nécessaire? Merci d'avance. Axel d'APRIL Moto

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Réponse de Nonobotella
Réponse apportée le 22/12/2020

Merci à la réactivité du service client d’april moto. Tout est rentré dans l’ordre Finalement pas si mauvais que ça Juste penser à baisser les cotisations pour les bons conducteurs nous sommes pas là pour payer pour ceux qui font n’importe quoi

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APRIL Moto a répondu à l'avis de Nonobotella
Réponse apportée le 24/12/2020

Bonjour, nous vous remercions de votre retour et sommes ravis que la situation se soit arrangée! Nous restons à votre entière disposition si besoin. Bonnes fêtes de fin d'année à vous. Axel d'APRIL Moto

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