Avis déposé par Kamham69 sur l'assurance moto de APRIL Moto

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2.5
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Avis publié le 13/02/2021 suite à une expérience le 13/02/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Je suis déçu sur le suivi des sinistres, on est obligé de courir à l information. De plus suite à mon accident, comme par hasard mon compte est résilié sans même être informé deux mois avant par A/R sachant que avant ça, j avais demandé une suspension de contrat qui m avait été confirmé par cet assureur. De plus je n ai même pas accès à mon RI vu que mon contrat est résilié pour souscrire chez un autre assureur, malgré plusieurs demandes par mail ils s en foutent royalement. . Je suis vraiment déçu et je déconseille vivement cet assureur, c 'est la galère c est la course à l information etc etc ........ Pour ceux qui veulent en savoir plus n hésitez pas à venir me contacter par mail. Je cherche des assurés dans le même cas car je saisir la répression des fraudes la CNIL également.

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APRIL Moto a répondu à l'avis de Kamham69
Réponse apportée le 15/02/2021

Bonjour. Nous sommes désolés de la situation que vous nous décrivez, ce n'est pas normal. Pourriez-vous nous transmettre votre N° de client à ecoute.client@april-moto.com afin qu'on puisse reprendre votre dossier, et vous envoyer votre Relevé d'informations au plus vite? Bonne journée à vous. Axel d'APRIL Moto

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