Avis déposé par Aurelie30 sur l'assurance moto de APRIL Moto

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
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Avis publié le 11/05/2021 suite à une expérience le 11/05/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Ah c'est sûr c'est pas chère mais le service client est en parfaite harmonie avec les tarifs. J'ai vendu le véhicule que j'assurais chez eux le 30 janvier 2021, après de nombreux mails pour leur communiquer le certificat de cession pour résilier le contrat, toujours rien. Les prélèvements continuent, à chaque appel on me demande de confirmer l'adresse mail que j'ai utilisé pour leur envoyer le document, qu'ils ne l'ont pas reçu, sauf que j'ai des accusés de réception qui prouvent le contraire. Dernier appel aujourd'hui, on me dit que je vais être recontacter sous 48h. Donc rdv dans 48h et si pas de résultat ce sera association de consommateurs. Ras le bol, je ne recommanderai cette assurance à personne sauf si vous avez du temps et de l'argent à perdre.

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