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Avis déposé par Jojo sur l'assurance auto de Assurance du Doubs

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Avis publié le 04/02/2021 suite à une expérience le 04/02/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Je suis Très mecontente , ne répond pas aux mails , très désagréable au téléphone raccroche au nez, ne renvoient pas les documents demandés,je demande un relevés d information depuis novembre, ils ont envoyé en janvier que sur 2020 alorsque ça fait depuis 2018 que je suis chez eux il font ça car ils savent que sans ce relevé je ne peux pas aller chez un autre assureur et du coup continue de toucher les mensualités. très cher. Ils devrais être traduit en justice pour non respect du code des assureurs.

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Assurance du Doubs a répondu à l'avis de Jojo
Réponse apportée le 05/02/2021

Mme Evenas, c est avec un grand étonnement que nous accusons réception de votre mécontentement, nos échanges téléphoniques ont toujours étés courtois et professionnels. Vos relevés d'informations ont étés envoyés a plus de 6 reprises. Lors de votre souscription au sein de notre société d'intermédiaire en Assurance, vous aviez plus de 6 sinistres déclaré. Les tarifs émanent directement des compagnie partenaires. Nous faisons repartir ce jour tout vos relevé d'information. Cordialement, Toute l'équipe d'Assurance du doubs

H
Réponse de HUGH
Réponse apportée le 19/03/2021

Je suis tout à fait d'accord avec Madame EVENAS. J'ai eu les mêmes problèmes depuis le 26 février 2021 et je m'en suis sortie grâce à l'intervention de ma nouvelle assurance !!!

L
Réponse de Lindt
Réponse apportée le 27/03/2021

Je confirme et me retrouve avec les mêmes problème depuis fin décembre 2020 jusqu'à ce jour Le tarif de mon assurance à doubler car j'ai subi une radiation à cause de leur mauvaise gestion des documents transmis

M
Réponse de Mygale
Réponse apportée le 16/05/2021

Ce sont des incompétent , ce ne sont pas des assureurs pour moi .J'ai été dans la même situation , cela vas se finir par une intervention d'un médiateur . Ils nous raccrochent aux nez , pour les mail , ils les mettent en Spam . J'ai eu un accident de voiture , je ne suis pas en tort donc c'est l'autre assurance qui vas payer . Malgré tout ceci ils ne veulent pas régler le garagiste . Il faut absolument éviter cet organisme d'assurance

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