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Avis publié le 16/01/2020 suite à une expérience le 12/01/2020
Avis modéré par Opinion Assurances
Service nul
Hier j'ai souscrit mon assurance j'ai été prélevée jamais reçu la vignette probatoire qu'on m'avait promis
Je rappel le service vers 17h30 et un chargé de client me dit c'est bon votre dossier est traitée vos êtes assurée on vous renvoie la vignette
Donc je rappel on me raccroche au nez jusqu'à 19h l'horaire ou le servie es fermée
Donc ce matin je rappel et là on me dit que mon dossier es pris en compte ce matin
Donc hier on m'a menti
Moi qui pensée être assurée hier ouf j'ai pas eu d'accident
Ce matin on m'envoie ma carte verte et j'ai du rester de 9h30 a11h pour avoir des explications
Bref service nul et le service aussi
Les chargée de clientèle un bourbier ils connaissent pas leurs métier
M'ont menti hier à me dire je suis assurée alors que nan
Aucun geste commerciale rien
0 vraiment je suis déçu