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Avis déposé par didinana sur l'assurance auto de Assurpeople

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
2ème en courtier auto
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Avis publié le 26/02/2020 suite à une expérience le 10/02/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Très insatisfaite de votre service, ayant récemment pris contact par téléphone et demandé une assurance voiture, on ma proposé 2 tarifications car je souhaitais la panne et accident 0 km.. au final il s'avère que je ne les ai pas, et après être passée de 34 à 40 euros avec la sois disant panne 0 km, on me redemande encore 12 euros de plus! soit plus de 50 euros... que des erreurs sur mon dossier, des bonus qui augmentent chez vous par magie, pas possible de m'expliquer en plus, c'est inadmissible de prendre les gens pour des vaches à lait et après répondre que c'est moi qui me trompe... Vous enregistrez sois disant les conversations mais pour vérifier ce que l'on m'a vendu par téléphone .. la NON...... on ne peut pas vérifier.... DECUEEEEE je ne vous recommande à personne

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Assurpeople a répondu à l'avis de didinana
Réponse apportée le 27/02/2020

Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre mécontentement. Afin de transférer votre message au responsable du service concerné, pourriez-vous nous communiquer votre numéro client à l'adresse mail sophie@assurpeople.com s'il vous plaît en nous rappelant votre demande ? Merci d'avance. Bonne journée, L'équipe Assurpeople.com

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