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Avis déposé par fs37 sur l'assurance auto de Assurpeople

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
2ème en courtier auto
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Avis publié le 26/05/2020 suite à une expérience le 11/05/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

J'ai dû contacter 35 fois pour faire avancer mon dossier. certains charmants d'autres irrespectueux. Non professionnel. une erreur a été faite sur mon dossier. au sujet d'une annulation de permis de - de 5 ans ce qui n'est pas le cas. je suis tombé par chance sur le même conseillé (3fois) il m'a raccroché au nez la dernière fois le 26 mai 2020 à 10h21. ensuite j'ai eu un conseillé charmant..qui doit remonter les informations concernant son collègue.

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Assurpeople a répondu à l'avis de fs37
Réponse apportée le 27/05/2020

Bonjour, nous nous excusons pour ces désagréments. Notre volonté est de communiquer à nos clients des informations claires et d'être à leur écoute. Sachez que ce point a été remonté aux responsables des services concernés. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Bonne journée. L'équipe Assurpeople.com

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