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Avis déposé par Linda0636 sur l'assurance auto de Assurpeople

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
2ème en courtier auto
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Avis publié le 31/08/2020 suite à une expérience le 15/08/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

A EVITERRRRRRR!!!!!! Je ne peux malheureusement pas mettre 0 étoile. Après la souscription et le payement de l'année entière par carte bancaire, je n'arrive plus à les joindre. Ils ne répondent ni à mes mails, ni à mes appels. Aussi, ils m'ont demandé de nouveaux justificatifs quelques jours avant la fin de l'assurance provisoire (d'un mois). Mais comme ils ne répondent, je vois ma souscription suspendue alors que j'ai bien fourni les documents demandés dans leur premier mail. BREf, j'ai vraiment la haine. J'espère que les responsables de cette société dorment mal le soir.

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Assurpeople a répondu à l'avis de Linda0636
Réponse apportée le 18/09/2020

Bonjour, Nous nous excusons pour cet inconfort. Nous prenons vos remarques très au sérieux pour améliorer la qualité de nos échanges. Nous vous invitons à utiliser notre page contact pour effectuer une réclamation : https://www.assurpeople.com/contact.html rubrique "Faire une réclamation". Bonne journée. L'équipe ASSURPEOPLE.com

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