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Avis déposé par Baptiste sur l'assurance auto de Assurpeople

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
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  • Satisfaction
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Avis publié le 01/11/2020 suite à une expérience le 01/11/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

J'ai fait un premier devis pour une 508, un second pour une Nissan leaf. Après avoir cliqué sur le lien de reprise de devis du mail je me retrouve avec une Leaf assuré avec l'immatriculation de ma 508 a cause d'un bug. Le service commercial (qui n'est commercial que de nom) ne peut rien faire et le service concerné ne peut pas intervenir avant 3 jours ! De qui se moquer t'on ?! De plus, ils disent assuré dans l'heure alors que les cartes vertes provisoire (que je n'ai pas reçu) et les couvertures ne commence que le lendemain Ma leaf et ma 508 ont donc été assuré chez la concurrence et un courrier AR part pour la DDPP et le service clientce jour. Un conseil ? Fuyez, je n'ose même pas imaginer ce qu'une tel gestion donne en cas d'accident corporels.

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Assurpeople a répondu à l'avis de Baptiste
Réponse apportée le 13/11/2020

Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre mécontentement. Nous mettons tout en œuvre pour être disponibles et à l'écoute de nos clients. Sachez que nous allons remonter ce point aux responsables des services concernés. Bonne journée. L'équipe ASSURPEOPLE.com

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