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Avis déposé par Fethy sur l'assurance auto de Assurpeople

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er en courtier auto
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Avis publié le 10/01/2021 suite à une expérience le 10/01/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Impossible de traiter les dossiers ! Service client nul ! Chaque conseiller donne une version différente ! Documents envoyés x fois et malgré cela ils ne les retrouvent pas ! Ce qui bloque l’envoi de la carte verte définitive ... A fuir !!!!!!!

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Assurpeople a répondu à l'avis de Fethy
Réponse apportée le 11/01/2021

Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre mécontentement. Notre volonté est de communiquer à nos clients des informations claires et d'être à leur écoute. Afin d'accéder à votre dossier et de vous apporter une réponse, pourriez-vous nous communiquer votre numéro client à l'adresse mail sophie@assurpeople.com s'il vous plaît en nous rappelant votre demande ? Sachez que vous pouvez également utiliser notre page contact pour effectuer une réclamation : https://www.assurpeople.com/contact.html rubrique "Faire une réclamation". Bonne journée. L'équipe ASSURPEOPLE.com

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