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Avis déposé par Larkin sur l'assurance auto de Assurpeople

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1
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  • Satisfaction
1er en courtier auto
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Avis publié le 28/04/2021 suite à une expérience le 11/04/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Catastrophique. Les plus cher et les moins compétents du marché. Je n'ai eu que des problèmes avec eux. Un service téléphonique surtaxé qui vous fait attendre des plombes , des interlocuteurs désagréables, des tarifs exorbitants ( plus de 50€ mensuels, garanties minimum , pour le même véhicule en tous risques je payais 20€ chez direct assurance) Incapables de vous contacter en cas de soucis avec le dossier ( ni mail, ni appel, ni courrier) Leur unique raison d'être est de prendre les clients résiliés , mais à quel prix !! Je n'ose même pas imaginer leur réaction en cas de sinistre..

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Assurpeople a répondu à l'avis de Larkin
Réponse apportée le 28/04/2021

Bonjour, Les prix proposés sont négociés au mieux avec les assureurs. Ils varient selon les profils et l'historique d'assurance. Sachez que nous proposons des facilités de paiement à tous nos clients, y compris résiliés pour non-paiement comme la mensualisation et le choix de la date de prélèvement. Bonne journée. L'équipe ASSURPEOPLE.com

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Réponse de Larkin
Réponse apportée le 28/04/2021

Lorsque j'ai expliqué mes difficultés financières, assurpeople n'a rien voulu entendre , aucune possibilité de mensualisation. J'ai demandé un mois pour régulariser ma situation et ils n'ont rien voulu entendre. J'ai alors demandé à suspendre l'assurance pendant un mois et on m'a menacé de me résilier avec toutes les conséquences que cela impliquerait ensuite ( 3 ans de refus d'être pris en charge par un autre assureur )

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