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Avis déposé par Vincent sur l'assurance auto de Assurpeople

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1
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  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er en courtier auto
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Avis publié le 08/08/2021 suite à une expérience le 08/08/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Lorsque l’on appelle pour une information on nous bascule de service en service pour finalement se faire raccrocher au nez au bout de 30 min d’appelle ,pour l’intention de la carte verte soit disant immédiate hors on la reçoit 8h plus tard après la souscription de l’assurance ,pas très serieux manque d’investissement des interlocuteurs , nous avons l’impression de les déranger . Et soit disant le service est ouvert du lundi au samedi de 9h à 19h hors le samedi des 13h le service n’est plus joignable .

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Assurpeople a répondu à l'avis de Vincent
Réponse apportée le 12/08/2021

Bonjour, Nous nous excusons pour cet inconfort. Nous prenons vos remarques très au sérieux pour améliorer la qualité de nos échanges. Nous vous invitons à utiliser notre page contact pour effectuer une réclamation : https://www.assurpeople.com/contact.html rubrique "Faire une réclamation". Nos équipes sont également à votre écoute par mail à l'adresse sophie@assurpeople.com ou par message privé sur Facebook. Bonne journée. L'équipe ASSURPEOPLE.com

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