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Avis déposé par OUALI K sur l'assurance auto de Assurpeople

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1
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1er en courtier auto
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Avis publié le 10/09/2021 suite à une expérience le 10/09/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Pour souscrire c’est rapide mais on ne vous parle jamais des frais. J’ai souscrit une assurance en Mars 2020, accident en Janvier 2021 je cède le véhicule à un epaviste qui se trompe plusieurs fois sur le certificat de cession, Résultat je résilie en retard Mai 2021. SURPRISE, j’apprends que des frais de 91€ s’applique pour une résiliation avant 1 an de contrat et 40€ de frais de résiliation en retard lol. Bien évidemment on m’as jamais parlé de ces frais à la souscription. BREF, À FUIR IL Y A SÛREMENT D’AUTRE FRAIS CACHÉS QUE VOUS POURREZ DÉCOUVRIR À VOS DÉPENDS! On a eu des dizaines d’assurance c’est les seuls avec qui ça se passe comme ça.

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Assurpeople a répondu à l'avis de OUALI K
Réponse apportée le 13/09/2021

Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre mécontentement. Comme nous le précisions sur la notice de frais qui vous a été remise à la souscription de votre contrat, chaque acte administratif sur un contrat a un coût. Et nous percevons des frais uniquement lorsque l'acte est effectivement réalisé. Nous restons à votre disposition par mail à l'adresse sophie@assurpeople.com pour toute information complémentaire. Bonne journée, L'équipe ASSURPEOPLE.com

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