S

Avis déposé par Stephanie sur la mutuelle santé de Avenir Mutuelle

Note moyenne pondérée
5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
logo Avenir Mutuelle
Je rédige un avis sur l'assureur Tous les avis sur cet assureur

Avis publié le 08/03/2020 suite à une expérience le 08/03/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Cliente depuis peu, je suis satisfaite les remboursements se font sous 72h ils sont très réactif à mes demandes j'apprécie. Je suis cliente depuis 3 mois environs, donc je n'ai pas beaucoup de recul mais pour le moment ras on laisse le temps au temps

C
Réponse de Cjbeatrice
Réponse apportée le 10/09/2020

Eh bien vous voilà chanceuse ! Moi cliente depuis 2 ans. Les 6 1er mois sans soucis. Au bout d'un en comparaison avec mon ancienne mutuelle j'ai trouvé les délais de remboursement très long. Mais le pire et ce qui est très insupportable c'est que les demandes ne sont pas traitées. Il faut rappeler plusieurs fois. Accueil téléphonique très médiocre ! Mails non traités. J'attends la date d'anniversaire de contrat pour résilier. Pour les remplacements comptez 2 semaines maxi. Je pense qu'il y a mieux comme mutuelle.

Je laisse mon commentaire

Votre commentaire

0/150 caractères minimum
Mon compte Opinion-Assurances

Les informations ci-dessous seront utilisées uniquement pour vous contacter ou pour vérifier la véracité de votre avis. Elles ne seront en aucun cas partagées à des tiers sauf en cas de réquisition judiciaire.