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Avis déposé par Farida sur la mutuelle santé de Avenir Mutuelle

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Avis publié le 19/01/2021 suite à une expérience le 17/01/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

À fuir!!! Ils ont décidés de dématérialiser les cartes de mutuelle sauf que le téléchargement ne fonctionne ni sur un pc ni sur téléphone et lorsque vous leur signalez, on vous répond qu'en effet ça fonctionne pas toujours et qu'il faut télécharger l'application, et lorque vous insistez, on vous répond que finalement on peu vous l'envoyer par mail mais que ce sera très long ??????????(c'est vrai que l'envoi d'un mail est très complexe !) Et suite à cette demande je ne peux même plus me connecter, à priori mes codes sont maintenant invalides!!!! Sans parler du fait qu'ils sont incapables de répondre sur les montants pris en charges, les remboursements....une vraie catastrophe cette mutuelle!

B
Réponse de BRD
Réponse apportée le 01/02/2021

je suis tout à fais d"accord que AVENIR mutuelle est une vraie catastrophe.maintenant ,il faut telécharger sa carte mutuelle tous les mois .Merci pour la planéte ! si vous adhéré à AVENIR mutuelle ,n'oublier pas d'acheter un smartphone ou un ordinateur avec une imprimante . on nous rembourse de moins en moins, mais la cotisation augmente de plus en plus . sauve qui peut AVENIR mutuelle

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