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Avis publié le 23/03/2021 suite à une expérience le 17/03/2021
Avis modéré par Opinion Assurances
Cet assureur (la cardif de BNP parisbas) a mis presque deux mois pour organiser la réparation d'une fuite d'eau qui en temps de réparation ne dure que 8 heures de travail. ils ont mis plus d'un mois pour me communiquer un artisant. j'ai donc du en trouver moi-même.
Ils ont mis un temps délirant (1 mois et demi) pour valider les devis de simple recherche de fuite.
Mon logement qui devait être en location est donc resté vide. Ils m'ont annoncé que la carence locative qu'ils m'avaient pourtant garantie au téléphone ne s'applique pas.
Ils ne me répondent jamais à mes réclamations.
je vais porter plainte contre eux pour leurs défaillances. Ils n'assurent pas les éléments de qualité et d'assistance qu'ils notent dans leurs contrats.