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Avis déposé par chris65800 sur les autres produits de Cetelem

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Avis publié le 16/12/2020 suite à une expérience le 10/12/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

A fuire cetelem me doit un trop perçue depuis 2 ans et a ce jour toujours aucun remboursement, ce renvoi la balle de service en service, tout a coup j'ai déménagé et il ne me retrouve pas, dommage ca fait 30 ans que j'habite à la même adresse , j'ai envoyé trois justificatif de domicile, mais rien n'y fait, je suis très écœuré de leur comportement.

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Réponse de Guy
Réponse apportée le 02/02/2021

Tout à fait d'accord sur cet avis: on ne peut rien obtenir par téléphone car tout le monde se renvoie la balle. Au surplus, il y a une certaine agressivité dans les réponses effectuées par téléphone!!!

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