Avis déposé par JMB206 sur l'assurance auto de Gras Savoye

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1
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Avis publié le 21/12/2020 suite à une expérience le 14/12/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Bonjour, J'ai acheté une voiture d'occasion en Sept 2020, le moteur est en panne et suite à la visite d'un Expert auto, ma responsabilité n'est pas engagée. NSA Gras Savoye refuse de prendre en charge alors que l'entretien du véhicule est à jour validé par le concessionnaire et mon contrat spécifie que la garantie couvre bien tous les éléments moteur. Je vais être obligé d'engager une procédure contre eux. Je ne recommande pas bien sùr.

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Gras Savoye a répondu à l'avis de JMB206
Réponse apportée le 08/01/2021

Bonjour, Nous vous remercions de nous faire part de votre avis et sommes navrés de cette situation. Nous vous proposons de transmettre votre message à notre service client qui vous contactera. Pour cela, n'hésitez pas à nous écrire à reclamation@nsa-gsc.com en précisant vos nom, prénom, adresse et pseudo. Bien cordialement, L'équipe Gras Savoye NSA