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Avis déposé par céline sur l'assurance prévoyance de Gras Savoye

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 28/10/2020 suite à une expérience le 10/10/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Souscrire un contrat chez eux est facile par contre quand il faut faire exécuter le contrat c'est très difficile....J'ai souscrit un contrat pour perte de revenus , tout est bon pour ne pas payer mes factures..je ne reçu pas pas leur soi disant mail ni courrier et au téléphone les interlocuteurs n'en ont rien à faire !!!! C'est honteux !!!

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Réponse de la so
Réponse apportée le 08/04/2021

Bonjour,je suis dans votre cas et je n'ai pas eu de soucis sauf qu'au téléphone les interlocuteurs sont très aimables mais ne donnent pas complètement les infos.Ecrivez leur de préférence.Moi, c'est avec la Bred qu'on passe par eux

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Réponse de Cathy17
Réponse apportée le 12/07/2021

Je suis dans votre cas je ne reçois jamais les mails je dois leurs renvoyer des documents que je leur ai déjà envoyé comme vous dites pour prélever il n'hésite pas à l'inverse quand ils doivent indemniser ils traînent les pieds. Moi j'ai toujours je leurs ai envoyé les courriers que j'ai reçu de ma banque (gros problèmes financiers) mais ils s'en moquent complètement