N

Avis déposé par Nicolas sur la mutuelle santé de Gras Savoye

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
logo Gras Savoye
Tous les avis sur cet assureur

Avis publié le 15/09/2021 suite à une expérience le 15/09/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Je ne peux mettre moins d'une étoile car cette société mérite un 0/20. Personne ne peut vous donner une réponse claire. Surtout pas pressé de rembourser malgré les nombreuses sollicitations par téléphone et pas de réponse aux mails. J'attends toujours mais je vais saisir le Tribunal par la même occasion.

logo Gras Savoye
Gras Savoye a répondu à l'avis de Nicolas
Réponse apportée le 17/09/2021

Nous sommes désolés des difficultés que vous décrivez. Nous vous présentons tout d’abord nos excuses de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes et nous vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Afin de vous apporter une réponse personnalisée dans les plus brefs délais, nous vous invitons à nous communiquer vos coordonnées et votre numéro d’adhésion, ou toute référence pouvant vous identifier, via le lien https://www.willistowerswatson.com/fr-FR/Contact-Us et de nous préciser votre pseudo utilisé sur le forum « Opinion-assurances » afin qu’un conseiller puisse prendre rapidement contact avec vous pour réexaminer votre dossier. Bien cordialement

J
Réponse de July
Réponse apportée le 23/11/2021

Dans le même cas que vous j'ai faite l'erreur de m'assurer chez eu le temps de mon contrat avec mon employeur et bien pas reprise, j'ai donc demander ma radiation en octobre , radiation faite j'avais le choix entre fin juillet (mon contrat ou fin d'année ) pourtant la lois et pour tout le monde préavis de 1mois si changement de mutuel ? Et bien pas foutu de répondre a ma question , et déjà 20jours que j'attend qu'il me fasse mon décompte et le renvoie du reste et a cause d'eux je me retrouve dans le rouge car mon loyez et la fin de contrat de ma nounou n'attende pas , j'ai une conscience personnelle !! Remboursement pas a me plaindre , mes relation client totalement nul depuis ma radiation et réactivité 0 dsl mes je n'est plus 176 euros a mettre dans une mutuel au chômage!