Avis déposé par Didier sur les autres produits de Gras Savoye

Avis publié le 06/10/2020 suite à une expérience le 06/10/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Gestion catastrophique du dossier, deux mois de réponse à un courrier bateau, sans explications, j'ai adressé 3 fois le dossier et trois fois le même formulaire à remplir. Envoi des photos de l'appareil et de la boîte de ma tablette et malgré cela, on me demande encore le numéro SN. Le dernier mail refuse le remboursement car cela n'entre pas dans les conditions de destruction pourtant communiquées lors de mon deuxième courrier. Peut-être la vengeance de mon intervention téléphonique un peu houleuse! Assurance à éviter à tout prix, je vais régler cela avec ma banque et certainement mon avocat .