Avis déposé par Silvery111 sur l'assurance moto de La Parisienne

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 23/07/2020 suite à une expérience le 17/07/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Mon fils as chuté sur un nid de poule, ne voulant pas perdre de temps je suis allée le chercher avec mon véhicule et stocké la mobylette dans mon atelier. Constat avec la mairie concernant l accident ils me fournissent leur adresse numéro de police mais ne signe pas le constat (qui n est pas obligatoire).. Après quelques jours de tractations l assurance demande à ce que le véhicule soit transporté dans un garage spécialisé 2 roues ( ce qui est interdit). 3 semaines plus tard il as fallu les bousculer pour qu mandate un expert mais ne prendrons en charge que si le constat est signé (ce qui est illégal) Que serait t il passé en cas d accident corporel...

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La Parisienne a répondu à l'avis de Silvery111
Réponse apportée le 03/11/2020

Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nous n'a pas été satisfaisante. Je vous invite à nous contacter par email à l'adresse reclamation.web@wakam.com afin de faire le point sur votre situation. Cordialement, Pierre de Wakam (anciennement La Parisienne)