Avis déposé par Pat sur l'assurance moto de La Parisienne

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
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  • Satisfaction
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Avis publié le 31/07/2020 suite à une expérience le 13/07/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Il est inscrit en toutes lettres dans les dispositions particulières qu'après l'expiration d'un délai d'un an après le souscription, on peut résilier son contrat à tout moment sans frais ni pénalité. C'est mon cas, et ils ont prélevé 80 et 60 € sur la somme à me restituer sur les 2 contrats que j'ai résilié. Ils ne répondent pas à mes courriers, ni au médiateur qui me donne raison. Cette assurance fait preuve d'un mépris inconvenant vis-à-vis de ses clients. Je saisis le tribunal judiciaire.

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La Parisienne a répondu à l'avis de Pat
Réponse apportée le 03/11/2020

Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nous n'a pas été satisfaisante. Je vous invite à nous contacter par email à l'adresse reclamation.web@wakam.com afin de faire le point sur votre situation. Cordialement, Pierre de Wakam (anciennement La Parisienne)