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Si je pouvais mettre 0 étoiles! Sinistre du 28/10/2020. Appel tous les jours pour être renvoyée au lendemain. Sans logement mon mari et moi, sans affaires et sans avancée du dossier. Toujours la même réponse: en attente du compte rendu de l'expert qui est passé 2 fois fin d'année 2019. On tourne en rond sans issue mais Allianz s'en fou. Débordement des eaux usées l'appartement est insalubre donc inhabitable et Allianz nous demande encore et encore de patienter. Assurance à fuir.

Anisa a commenté un avis sur Allianz en Assurance habitation

Je viens de raccrocher le téléphone. J'étais en ligne avec votre service réclamation qui me dit que mon dossier s'est trompé de chemin. Il a atterri dans un service pro!Honte à vous, quelle competence. J'ai une personne au téléphone qui nous dit d'être patients, que notre dossier à été pris en charge par un gestionnaire... vivement que ce cauchemar se termine et je ne veux plus entendre parler d'alliance.

Anisa a commenté un avis sur Allianz en Assurance habitation

Tout vous à été envoyé par mail. Nous sommes épuisés et sommes sur le point de craquer. Nous n'avons toujours pas reçu la moindre offre d'indemnisation après 7 mois d'errance et sans logement fixe. Aucune indemnisation pour couvrir les frais de relogement, nettoyage, plus d'affaires à mettre tout à été souillé.

Anisa a commenté un avis sur Allianz en Assurance auto

Dégâts des eaux dans appartement inhabitable. 7 mois d'attente et toujours pas d'indemnisation malgré relances tous les jours. Je ne conseille pas Allianz. À fuir! Le servir client dort profondément.