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- Dernière connexion le 30/05/2020 à 09:52
Ses derniers avis
F
Avis publié le 06/06/2020 suite à une expérience le 06/06/2020
1 échange
A éviter. Lamentable, temps d'attente au téléphone supérieur à 30min. Réponse par mail plus de deux semaine. Remboursement à néant jusqu'à maintenant (déjà 2 mois d'attente)
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F
Avis publié le 30/05/2020 suite à une expérience le 10/05/2020
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Suite à un changement de rib dont le service client n'a pas effectuer le changement à temps, je me suis retrouvé avec un impayé qui a été régularisé le jour même suite à l'appelle du service recouvrement. Le monsieur qui n'a donné aucun nom et qui n'était pas très agréable m'a prélevé ma mensualité + 45e de frais pour l'impayer et tout ça sans prévenir que j'aurai des pénalités. J'ai donc appeler le service client qui ma assurer que c'était bien de leur faute si le rib n'a pas été changer à temps et que l'impayé serait rembourser. Déjà 2 appels et toujours aucun remboursement de fait après 1 mois et demi!! Pas de réponse au message envoyer depuis le compte client. Bref à éviter.
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