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Avis déposé par Marie sur la mutuelle santé de MGC

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
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  • Satisfaction
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Avis publié le 04/03/2021 suite à une expérience le 04/03/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Il faut toujours réclamer un remboursement et leur fournir le décompte de la sécurité sociale qu'ils disent ne pas recevoir. Il faut leur servir de secrétariat et c'est très pénible.

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MGC a répondu à l'avis de Marie
Réponse apportée le 05/03/2021

Bonjour Marie, nous souhaitons comprendre votre témoignage, pouvez-vous nous écrire via la messagerie de votre espace adhérent sécurisé accessible depuis mutuelleMGC.fr et l'application mobile MGC ? Je vous remercie, Cordialement, Zoé pour la mutuelle MGC

S
Réponse de Sid
Réponse apportée le 05/03/2021

Je confirme a 100 p cent ce commentaire. Dès la fin de mon contrat je fuis a jamais cette mutuelle. Incomptence totale . Les conseillers ne sont pas en mesure de solutionner les problèmes.

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MGC a répondu à l'avis de Marie
Réponse apportée le 05/03/2021

Bonjour Sid, je vous prie de croire que la satisfaction de nos adhérents est notre priorité. C'est pourquoi, nous souhaitons comprendre votre témoignage et pouvoir revenir en direct vers vous. Pour ce faire, pouvez-vous nous écrire via la messagerie de votre espace adhérent sécurisé accessible depuis mutuelleMGC.fr et l'application mobile MGC ? Vous pouvez aussi cocher la case "souhaite être contacté(e)" d'Opinion Assurances. Cela nous permettrait d'avoir accès à vos coordonnées. Je vous remercie, Cordialement, Zoé pour la mutuelle MGC

p
Réponse de philippe
Réponse apportée le 13/06/2022

j ai passé plus de 30 ans à la MGC avec une interruption de 4ans.Lorsque je me suis réinscrit, il y a eu un problème de télétransmission. j' ai appelé la MGC qui m'a assure que le soucis était réglé .6 mois plus tard, le problème est toujours présent, aucun remboursement pour les soins de mon épouse pendant 6 mois. Réponse de la MGC : le dossier à été clôturé sans aucune modification. Si vous voulez être remboursé, il faut fournir les factures acquittées. j'ai envoyé les relevé sécu mais cela ne leur suffit pas. je suis d'accord, c'est nous qui faisons leur travail. Je quitterai cette mutuelle le plus rapidement possible.

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