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Avis déposé par liro sur la mutuelle santé de MGEFI

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Avis publié le 29/11/2020 suite à une expérience le 02/11/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Cette mutuelle m'a obligé à payer les 2 derniers mois de l'année alors que j'avais résilié car il ne prélevait pas leur cotisation. Ils se sont réveillés en fin d'année et m'ont fait payer tout d'un coup. La conseillère au téléphone m'a crié dessus et m'a dit que j'aurais du remarquer le fait qu'ils ne prélevaient pas. Ils me prélèvent encore alors que je suis plus adhérente depuis janvier 2021, ils prennent la cotisation sur ma fiche de paye puis me rembourse. Je suis rendue esclave de suivre leur remboursement...

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MGEFI a répondu à l'avis de liro
Réponse apportée le 10/12/2020

Bonjour, Un dysfonctionnement est possible, comme dans tout organisme. Toutefois, la situation que vous décrivez appelle une réponse personnalisée et nous vous invitons à contacter un conseiller au 09 69 39 69 29. Cordialement

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