Avis déposé par arthur sur la mutuelle santé de Mnh

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Avis publié le 10/05/2021 suite à une expérience le 10/05/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

La participation de la MNH pour la consultation d'un spécialiste qui pratique des dépassements maîtrisés (Tarif Sécu 30€), n'est que de 25€10 pour un adhérent Evoya 3 Senior, alors qu'elle devrait être de 30€ d'après les tableaux de remboursements publiés sur le site de la MNH (100% du tarif sécu). Prétexte invoqué par la MNH (inscrit nul part EN CLAIR dans les documents contractuels) : - le tarif sécu d'une consultation de spécialiste est de 23€. - les dépassements d'honoraires sur les majorations crées en 2017, qui sont aujourd'hui de 7€, ne sont pas pris en charges par la MNH. Résultat : vous êtes remboursé de 30% (7€x30%=2€10) sur la majoration et de 100% sur la consultation (23€x100%= 23€) soit un total de 25€10. Cette Mutuelle n'a plus grand chose à voir avec l'esprit mutualiste. Elle augmente ses tarifs au-delà du niveau de l'inflation et en parallèle réduit ses prestations. La direction actuelle se soucie plus de ses investissements pour créer un grand groupe Assurance-Banque-Services (NEHS), que du bien-être en cas de coup dur de ses adhérents aux contrats "Santé-Prévoyance" historiques.

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Mnh a répondu à l'avis de arthur
Réponse apportée le 19/07/2021

Bonjour, La MNH met tout en œuvre pour satisfaire au mieux ses adhérents. Si vous le souhaitez, et afin d'échanger sur votre mécontentement, je vous propose de me retrouver : - soit en message privé sur Facebook, si vous avez un compte : m.me/MutuelleNationaledesHospitaliers - soit en nous appelant au 3031, du lundi au vendredi de 8h30 à 18h - soit via votre espace adhérent sur www.mnh.fr Bonne journée, Aurélie

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