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Avis déposé par Bernard sur l'assurance prévoyance de Mutualia

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1
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Avis publié le 23/03/2021 suite à une expérience le 10/03/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

J'attends depuis 6 mois le versement du contrat obsèques de ma mère décédée en Septembre 2020. Toujours rien reçu malgré de multiples relances et demande d'infos. Seule reponse: dossier toujours en cours d'étude....

D
Réponse de DARTAGNAN2020
Réponse apportée le 23/03/2021

sur le contrat d'assurance obsèques; figure le délai de traitement à compter de la réception du dossier, faites appel au service réclamation qui est indiqué sur les conditions générales, votre délai est anormal, tout courrier doit être adressé en recommandé accusé de réception, aussi si vous êtes titulaire d'une protection juridique, saisissez là..

C
Réponse de Cretoise51
Réponse apportée le 19/05/2021

Je suis comme vous et je dis cette mutuelle est a fuir !!Ils devaient me rembourser une chirurgie réfractive et au bout d'un mois ils me remboursent plus et envoie un courrier qui n'arrive jamais motivant un refus qui n'est pas mentionné au contrat !!! Je me fais fort de répandre tout autour de moi et sur les réseaux sociaux leur malveillance.

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