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Avis déposé par vivi5442 sur la mutuelle santé de Mutualia

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 16/11/2020 suite à une expérience le 13/11/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

J étais à mutualia je le suis plus depuis 2 ans elle etait bien pour le taux des remboursements .le personnelle devraient avoir des médailles car peu nombreux mais sympathiques . Je suis parti une galère pour les remboursements .le gros problème de cette mutuelle c est leur direction qui n est pas a l écoute de leurs clients et personnels .

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Réponse de Cretoise51
Réponse apportée le 19/05/2021

Je confirme vos dires. Au tel c'est toujours les mêmes réponses et les gestionnaires ne sont pas joignables et ne rappellent pas. De surcroît de fausses informations sont données on devait me rembourser ma chirurgie réfractive après on me rembourse plus !!! C'est honteux !!!

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