Avis déposé par JM sur la mutuelle santé de Mutualia

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis sur notre mutuelle. Nous comprenons votre mécontentement quant à l’augmentation de votre cotisation supérieure au taux moyen de 1,98% que nous appliquons pour 2021. Les augmentations affichées par le marché n’intègrent pas les augmentations tarifaires liées aux évolutions de l’âge des adhérents couverts par le contrat. Chaque situation est donc spécifique, selon la formule et la tranche d’âge. Notre courrier avait pour objectif de vous communiquer des informations sur les évolutions moyennes des contrats santé tant au niveau de Mutualia que du marché. Chaque année, en tant que Mutuelle, nous appliquons des hausses moyennes inférieures à celle du marché car nous avons à cœur d’accompagner nos adhérents et que notre objectif n’est pas de faire des bénéfices. Nous sommes désolés que vous n’ayez pas trouvé suffisamment explicite notre courrier. Vous avez eu raison de contacter votre Conseiller : il peut vous accompagner dans le choix d’une offre adaptée à vos besoins et à votre budget. Nous espérons vivement que vous trouverez satisfaction dans ses propositions et que vous nous renouvellerez votre confiance.