S

Avis déposé par Stéphanie Doillon sur la mutuelle santé de Mutualia

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
logo Mutualia
Je rédige un avis sur l'assureur Tous les avis sur cet assureur

Avis publié le 22/01/2021 suite à une expérience le 13/01/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Service déplorable pour des tarifs excessivement élevés qui augmentent au fur et à mesure que le service se dégrade.. Ma maman paye actuellement 220€ par mois pour attendre un remboursement de soins dentaires depuis plus de 2 mois. Cette mutuelle semblant très forte pour perdre les feuilles de soins quand elles atteignent de gros montant (ce n’est pas la première fois). De plus la réponse au téléphone est toujours la même: le dossier est en cours. Mutuelle à fuir !!!

logo Mutualia
Mutualia a répondu à l'avis de Stéphanie Doillon
Réponse apportée le 12/02/2021

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis sur notre mutuelle. Nous sommes navrés de la situation que vous décrivez et nous vous invitons à contacter votre Conseiller qui pourra vous accompagner dans la résolution du dysfonctionnement décrit et le choix d’une offre plus adaptée à vos besoins et à votre budget. Nous espérons vivement que vous trouverez satisfaction dans ses propositions et que vous nous renouvellerez votre confiance.

C
Réponse de Cretoise51
Réponse apportée le 19/05/2021

Je suis compte d'accord avec vous cette mutuelle est a fuir. Ils ont refusé de me rembourser ma chirurgie réfractive alors que le remboursement est stipulé dans mon contrat au motif qu'il n'y aurait que la myopie qui serait remboursable sauf que cela n'apparaît nulle part !! Je me fais fort de répandre sur les réseaux sociaux que cette mutuelle est a fuir !!?

Je laisse mon commentaire

Votre commentaire

0/150 caractères minimum
Mon compte Opinion-Assurances

Les informations ci-dessous seront utilisées uniquement pour vous contacter ou pour vérifier la véracité de votre avis. Elles ne seront en aucun cas partagées à des tiers sauf en cas de réquisition judiciaire.