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Avis déposé par Christ sur la mutuelle santé de Mutuelle Bleue

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 28/02/2020 suite à une expérience le 12/02/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Cela fait cinq mois que je les appelle tous les quinze jour pour une simple connexion Noémie et bien évidemment rien de cela n'a été fait. On va baratiner en disant oui que cela été fait, C'est à vous de trouver des solutions pas aux adhérents.

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Mutuelle Bleue a répondu à l'avis de Christ
Réponse apportée le 03/03/2020

Bonjour Christ, Nous sommes désolés de l’expérience négative que vous relatez et vous prions de bien vouloir nous en excuser. En effet, nous attachons la plus grande importance à la relation que nous entretenons avec nos adhérents et tenons à leur apporter satisfaction au quotidien, notamment par nos prestations mais aussi par le suivi de leurs demandes, nos conseils et notre écoute. Aussi nous vous proposons de contacter notre service Satisfaction Clients au 01 64 71 42 34 afin que nous puissions vous apporter une solution à votre demande. Bien cordialement, Le Service Satisfaction Clients