Avis déposé par Jeanmisheng sur l'assurance moto de Mutuelle des Motards

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Avis publié le 31/05/2020 suite à une expérience le 12/05/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Assuré depuis 20 ans chez eux, besoin d'assurer un nouveau véhicule. J'écris ce message car je suis sidéré de ce que je lis ici. J'ai moi aussi un retard pour mes cartes vertes... mais les mecs, vous vivez rien de pire aujourd'hui? Peut-être que leur organisation de crise est moyenne, mais de là à dire que c'est une mauvaise assurance il y a un truc qui me navre dans la façon que l'on a aujourd'hui de donner un avis objectif. Mon avis perso depuis 20 ans: certes les tarifs sont plus élevés que chez pas mal de concurrents, mais pas à périmètre équivalent. Par exemple il a de cela un certain temps, j'ai pris une buche sur piste avec ma moto de route, ma couverture tous risques s'est appliquée à 100% (7500 € de réparation sur la moto) mon équipement à été remboursé à neuf sur factures d'achat (de 4ans) (Cuir, gants, bottes, pantalon, casque). Bon courage pour trouver l'équivalent chez un concurrent, je n'en ai jamais entendu parler. Quand j'ai appelé pour déclarer mon sinistre, la première question que l'on m'a posé était comment j'allais... ça change de "quel est votre numéro de sociétaire" Chaque fois que j'ai appelé pour assurer un nouveau véhicule, j'ai pu discuter avec un(e) passionné(e). Quand tu assures un nouveau véhicule, tu as une réduction sur tous les autres contrats en % parce que, je cite, tu peux pas conduire plusieurs véhicules en même temps. J'ai assuré un DR au tiers (3e véhicule), une fois la réduc appliqué, ma prime globale a baissé... mon interlocuteur avait l'air aussi content de moi. Après oui, c'est un peu plus cher qu'ailleurs, chacun choisit ses dépenses.

J
Réponse de JonhPepito31
Réponse apportée le 11/06/2020

NUL ton commentaire, regarde comment il est long... Puis je suis désolé ils peuvent au moins faire un mail pour nous dire leur situation...

R
Réponse de Roadglide
Réponse apportée le 17/12/2020

Bonjour Jeanmisheng, à vous lire, et au regard de ce que je connais actuellement de cette assurance, je me dis que je suis tombé au mauvais moment au mauvais endroit avec la ou les mauvaises personnes. A moins qu'il y ait 2 assurances portant le même nom.... Parce que pour un sinistre non responsable toujours en litige depuis juillet 2019 en étant assuré tous risques depuis 5 ans, ils m'ont fait une sacrée démonstration d'incompétence, de mauvaise foi et de mépris.

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