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Avis déposé par Lydia sur l'assurance moto de Mutuelle des Motards

Note moyenne pondérée
3
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 25/02/2021 suite à une expérience le 14/02/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Je reçois mon avis d’échéance 2021 avec une augmentation des cotisations de 17,50% (cotisations de base 514,33€ en 2020 et 604,33€ en 2021) pour ma moto bmw 1200 avec 50% de bonus et que je nai pas eu d’accident a tort depuis plusieurs années et comme tout le monde avec la Covid je roule peu depuis 1 an. Je suis très tres en colère +++ j’ai appelé le service des reclamations et il m’a été repondu que cette augmentation était justifiée !!!! compte tenu de l’inflation et l’évolution des sinistres graves !!!! Je vais étudier les autres compagnies pour partir très vite de là ! Très déçu++++!!!!

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Mutuelle des Motards a répondu à l'avis de Lydia
Réponse apportée le 26/02/2021

Bonjour Lydia, Nous avons pris connaissance de votre retour. Il est important pour nous d'accompagner nos sociétaires en toute transparence et proximité. Nous souhaitons par conséquent vous apporter en direct les explications nécessaires à la bonne compréhension de votre avis d'échéance. Nous avons contacté le service client d'opinion assurance afin d'obtenir vos coordonnées et allons vous contacter très rapidement. Salutations Motardes et Mutualistes.

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