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Avis déposé par Frank123 sur l'assurance moto de Mutuelle des Motards

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 08/03/2021 suite à une expérience le 08/03/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Il est quand même incroyable en 2021 de ne PAS pouvoir obtenir un relevé d'information directement sur le site internet... On nous renvoie un numéro de téléphone qui ne répond JAMAIS !! Pour information après des années d'assurance je reçois une demande de cotisation bien supérieur à l'année précédente et qui ne correspond pas au tarif indiqué sur le site... Prenez le temps de regarder autour de vous et SURTOUT contrôlez vos futures échéances... A bon entendeur... M. Ballouard 34

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Mutuelle des Motards a répondu à l'avis de Frank123
Réponse apportée le 09/03/2021

Bonjour Frank123, nous avons pris connaissance de votre retour et sommes navrés que vous ayez rencontré des difficultés pour nous joindre. Il est important pour nous d'accompagner nos sociétaires en toute transparence et proximité. Nous souhaitons par conséquent vous apporter en direct les explications nécessaires à la bonne compréhension de votre avis d'échéance. Nous avons contacté le Service Client d'Opinion-Assurances afin d'obtenir vos coordonnées et allons vous contacter très rapidement. Nous pourrons par la même occasion vous transmettre immédiatement votre relevé d'informations. Salutations motardes et mutualistes.

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