Avis déposé par tony sur l'assurance moto de Mutuelle des Motards

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Avis publié le 13/03/2021 suite à une expérience le 10/03/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Absolument dégouté a la reception de mon avis d'echeance 2021 ,18 % d'augmentation alors qu'avec le covid nous avons fait 2800 kms de moins avec 2 scooters assurés J'avais d'ailleurs fait un courrier au printemps demandant une baisse de prime correspondant a une non utilisation forcée de nos scooter ,ma femme travaillant dans la restauration et n'ayant plus de travail ...j'ai reçu un courrier fort peu courtois ; Manifestement on se fout du monde a la mutuelle ,augmenter leurs tarifs dans une telle periode de 18 % je recherche une autre assurance de suite mais a mon avis ils se sont tous mis d'accord

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Mutuelle des Motards a répondu à l'avis de tony
Réponse apportée le 15/03/2021

Bonjour Tony, nous avons pris connaissance de votre retour. Il est important pour nous d'accompagner nos sociétaires en toute transparence et proximité. Nous souhaitons par conséquent vous apporter en direct les explications nécessaires à la bonne compréhension de votre avis d'échéance. Ne pouvant pas vous contacter directement par ce biais, nous vous invitons à nous contacter par téléphone au 04 67 50 67 50 du lundi au samedi de 9h à 12h et de 14h à 18h. Nous sommes également disponibles par message privé sur Facebook ou Twitter. Salutations motardes et mutualistes.

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