Avis déposé par Jeff54 sur l'assurance moto de Mutuelle des Motards

Bonjour Jeff54, nous accusons réception de votre avis. Nous espérons tout d'abord que vous vous portez bien suite à cet accident. Nous n'avons pas vocation à diminuer l'indemnisation de nos sociétaires, nous visons une indemnisation au plus juste. C'est d'ailleurs pour cela que nous travaillons avec des experts indépendants et formés aux spécificités des 2-roues, qui garantissent une indemnisation équitable. La garantie "Indemnisation en valeur d'achat" est une option, et dépend de plusieurs critères (âge du véhicule, type de sinistre...). Nous sommes étonnés du montant indemnisé concernant votre véhicule. L’option valeur d’achat assure de rembourser le véhicule (de série) pour le montant auquel il a été acheté. Peut-être aviez-vous des accessoires et n’aviez pas souscrit à la garantie « accessoires ». Il est impossible de décortiquer votre indemnisation sur quelques éléments fournis ici. Sachez qu'avant l'arrivée de la Mutuelle sur le marché de l'assurance, il était impossible pour un motard de s'assurer en "tous risques" : voilà notre état d'esprit. Protéger le motard coûte que coûte qu'il s'agisse d'indemnisation matérielle ou corporelle. Ne pouvant pas vous recontacter par ce biais, nous vous invitons à nous transmettre votre n° de sociétaire par téléphone ou message privé sur les réseaux sociaux si vous souhaitez faire le point sur votre dossier. Salutations motardes et mutualistes.