p

Avis déposé par pierrot87 sur l'assurance moto de Mutuelle des Motards

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
logo Mutuelle des Motards
Je rédige un avis sur l'assureur Tous les avis sur cet assureur

Avis publié le 20/05/2021 suite à une expérience le 14/05/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

avis d'échéance 2021 recu, une grosse augmentation ,sans vraiment de justification, si, je téléphone, et un discours dedaigneux et moralisateur sur l'augmentation dûe a des accidents corporels graves et plus couteux avec en prime un exemple , que je trouve déplacé au passage. ca reste une année exceptionnelle, ils auraient pu faire une exception sur les prix. a voir des bilans comptables plutot corrects, rien ne justifie une telle augmentation. Autre rancœur, j'ai déjà eut un accident non responsable, faute admise par l'autre partie , et consta fait proprement. ayant engendré des dommages corporels, pas de prise en charge, au bout de deux semaines pour eux j'etais guerri, passé 2 mois avec des béquilles, pas d'expertise médicale missionné, et pas de prise en compte des analyses de mes médecins, maintenant j'ai l'arthrite aux genoux d'un cycliste retraité, et je n'ai que n'avais que 26 ans...et des mois pour traiter la partie matérielle. j'ai dû faire une partie de leur boulot a leur place... En bref depuis quelques années ils ne valent guerre mieux que des courtiers...

logo Mutuelle des Motards
Mutuelle des Motards a répondu à l'avis de pierrot87
Réponse apportée le 20/05/2021

Bonjour pierrot87, nous sommes navrés de constater votre insatisfaction. En ce qui concerne l'augmentation évoquée, nous prônons la transparence : loin d'être moralisateur, notre discours est d'abord honnête et retranscrit la réalité actuelle des sinistres. Croyez-nous, nous aimerions bien qu'il en soit autrement. Concernant votre accident non responsable, nous ne pouvons malheureusement pas consulter votre dossier car vous n'avez pas autorisé Opinion-Assurances à nous transmettre vos coordonnées. Nous aimerions comprendre ce qu'il s'est passé et pouvoir vous accompagner au mieux mais pour cela nous avons besoin de votre n° de sociétaire. N'hésitez pas à nous contacter au 04 67 50 67 50 du lundi au samedi de 9h à 12h et de 14h à 18h ou par message privé sur Facebook ou Twitter si besoin. Salutations motardes et mutualistes.

Je laisse mon commentaire

Votre commentaire

0/150 caractères minimum
Mon compte Opinion-Assurances

Les informations ci-dessous seront utilisées uniquement pour vous contacter ou pour vérifier la véracité de votre avis. Elles ne seront en aucun cas partagées à des tiers sauf en cas de réquisition judiciaire.