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Avis publié le 20/08/2025 suite à une expérience le 20/08/2025
Avis modéré par Opinion Assurances
Désillusion la plus totale, si vous pensez être dans une assurance avec des valeurs et principes propres à la grande famille des motards....vous allez tomber de haut! J'ai été démarché lors d'une ouverture de contrat pour mes enfants, la conseillère me fait une proposition de tarif en s'appuyant sur mon contrat d'assurance en cours chez Allianz (chez qui j'aurais dû rester) ma demande étant avec les mêmes conditions que chez Allianz que me proposez vous comme tarif? Elle me propose quelques euros de moins. Évidemment je signe....je me rends compte un an et demi après suite à une chute qu'elle m'a enlevé le tout risque sans me le dire ni préciser, pire en me faisant croire que je signais aux mêmes conditions....comme demandé ! Je suis en colère, y compris contre moi d'avoir fait confiance et pas lu les petites lignes, même si aujourd'hui j'ai beau regarder mon contrat je ne vois pas que le tout risque n'y est pas...je vois pas qu'il y est non plus...bref un conseiller suite a l'accident et dépannage/assistance m'a appelé le lendemain, sans même me demander si j'allais bien physiquement !! Quelle classe. Quelle écoute, quelle empathie ! Pas du tout l'esprit motard, du business.. fuyez il y a moins cher et plus sérieux, ce n'est pas les assurances qu'il manque, je vais prendre le temps de trouver la bonne, ce ne sera plus la mutuelle des motards!