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Avis déposé par rodolphe sur la mutuelle santé de Mutuelle Générale

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Avis publié le 13/02/2020 suite à une expérience le 13/02/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Lamutuellegenerale : service catastrophique. toujours connecté à mon compte ameli, 2 ans après ma résiliation de la mutuelle generale.

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Réponse de NewEye
Réponse apportée le 01/04/2020

Après une résiliation de contrat, d'autant plus si celle-ci est lointaine, une mutuelle ne peut plus agir sur le lien Noémie. Celle-ci, pour résoudre le problème, est obligée d'envoyer une demande dérogatoire directement auprès de la cpam concernée et la cpam met souvent beaucoup de temps à agir sur cette connexion voire n'agit pas du tout... les organismes complémentaires se charge de la connexion et de la déconnexion uniquement quand le contrat est encore actif. Je vous invite à vous tourner du côté de la CPAM pour qu'ils agissent eux-mêmes... En espérant vous avoir éclairé. Bon courage!

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