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Avis déposé par fs37 sur la mutuelle santé de Mutuelle Générale

Note moyenne pondérée
2.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 17/04/2020 suite à une expérience le 12/04/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

une petite erreur de part, défaut de paiement règlé dans la 1/2 h et me rend compte de la résiliation de mes contrats. Aucune communication entre eux (et EFFICO). On me répond, ah oui erreur de notre part, on aurait du mettre à jour votre dossier. il faut voir avec le service gestion....

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Réponse de 51gege51
Réponse apportée le 11/09/2020

mutuelle d'une incompetence inoui ma mère est décédé le 25/06/2020 elle avait une assurance obsèques nous avons donc été remboursé jusque la rien à dire mais leur incompètence arrive car ils prélèvent la cotisation du mois de juillet incompréhension on leur fait un courrier mais ils nous réclament un papier concernant les droits de succession alors qu'il n'a pas eu de succession on n'a beau le répeter qu'il n'y a pas eu de succession mais ils s'enfoncent dans leur incompétence depuis nous n'avons aucune nouvelle alors si vous chercher une mutuelle rayé de vos tablettes la MUTUELLE GENERALE et su vous abonnés allez voir ailleurs

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