P

Avis déposé par PAT sur la mutuelle santé de Mutuelle Générale

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
logo Mutuelle Générale
Je rédige un avis sur l'assureur Tous les avis sur cet assureur

Avis publié le 18/08/2020 suite à une expérience le 14/08/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Bonjour, pourquoi choisir une mutuelle comme celle-ci, si ce n'est pour ne plus avoir d'interlocuteur. Autant choisir une mutuelle dématérialisé, personne en face de soi. Tous les lieux d'accueil sont fermés pour cause du covid 19, pourtant le personnel fait ses courses, reçoit sa famille ou va en famille, part en vacances... Comment comprendre une telle mise en place, avec un minimum de précaution on pourrait nous recevoir.

j
Réponse de jredo
Réponse apportée le 21/09/2020

Bonjour, Je suis tout à fait d'accord avec vous, j'ai moi même un problème d'erreur de devis établi en juillet par une personne de l'agence de CARCASSONNE et depuis impossible d'obtenir cette personne (bien que je sois à peu près certain qu'elle fait du télétravail) il n'est possible d'appeler que le N° 09 69 ........ et là à chaque fois on m'assure que mon problème est en cours d'examen OK mais au bout de deux mois... je comprends que personne ne s'occupe de ce problème donc effectivement autant avoir une mutuelle dématérialisée

Je laisse mon commentaire

Votre commentaire

0/150 caractères minimum
Mon compte Opinion-Assurances

Les informations ci-dessous seront utilisées uniquement pour vous contacter ou pour vérifier la véracité de votre avis. Elles ne seront en aucun cas partagées à des tiers sauf en cas de réquisition judiciaire.