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Avis déposé par Fatou sur la mutuelle santé de Mutuelle Mieux etre

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 15/01/2020 suite à une expérience le 15/01/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Service client inexistant! En agence vous n'êtes considéré que pour la signature du contrat et après plus de nouvelles. Si vous avez le malheur d'avoir des questions (normal avant de signer), ils vous répondent toujours approximativement. Je suis chez eux depuis quelques jours et je regrette de ne pas avoir vu les signes avant-coureur.

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Mutuelle Mieux etre a répondu à l'avis de Fatou
Réponse apportée le 16/01/2020

Bonjour Fatou La mise en place du 100 % santé a provoqué un afflux d’appels qui encombre nos plateformes téléphoniques et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nous mettons tout en œuvre pour traiter toutes les demandes qui nous parviennent. Votre demande est actuellement prise en charge par nos services. Bonne soirée Manon pour Mutuelle Mieux-Etre

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