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Avis déposé par marine19 sur la mutuelle santé de Mutuelle Mieux etre

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 27/01/2020 suite à une expérience le 16/01/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Je ne suis plus cliente chez eux depuis plus de 18 mois mais ils refusent de se retirer de mon compte ameli et bloquent donc les télétransmissions de ma nouvelle mutuelle, je ne suis donc pas remboursée. Les commerciaux des agences sont désagréables et n'en ont rien à faire, le centre de gestion des injoignable, et aucune réponse à mes nombreux mails. J'envisage de porter plainte ou de contacter une association de consommateurs.

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Mutuelle Mieux etre a répondu à l'avis de marine19
Réponse apportée le 31/01/2020

Bonjour, afin de comprendre ce dysfonctionnement et pouvoir faire avancer votre demande, pouvez-vous nous contacter à l'adresse suivante reclamations@mieux-etre.fr en précisant vos coordonnées complètes et la référence marine19/opinions assurances. Notre conseillère dédiée reviendra vers vous en message privé pour les détails de votre dossier. Bonne journée, Manon pour Mutuelle Mieux-Etre

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