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Avis déposé par laurentPECH sur la mutuelle santé de Mutuelle Mieux etre

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 18/02/2020 suite à une expérience le 10/02/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Impossible de joindre le nouveau centre de gestion que ce soit par téléphone (50 appels à des moments différents) par courriel interne ( 3) ! cette mutuelle est obligatoire par mon entreprise...

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Mutuelle Mieux etre a répondu à l'avis de laurentPECH
Réponse apportée le 18/02/2020

Bonjour, Nous avons pris note de vos nombreuses tentatives pour nous joindre par mail et téléphone. Nous sommes vraiment désolés pour les désagréments rencontrés, qui sont temporaires, et comprenons parfaitement votre mécontentement. Pouvez-vous s’il vous plait nous indiquer en message privé à reclamations@mieux-etre.fr, vos coordonnées complètes, votre numéro d’adhèrent ainsi que la référence opinion assurances - laurentPECH et merci de nous préciser également le nom de votre entreprise. Sachez que nous allons transmettre votre message à notre conseillère dédiée et au conseiller mieux-etre en charge de votre contrat collectif. Bonne journée, Julie pour Mutuelle Mieux-Etre

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