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Avis déposé par TRISKEL29 sur la mutuelle santé de Mutuelle Mieux etre

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Avis publié le 19/02/2020 suite à une expérience le 17/02/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Bonjour, malgré un très très grand nombre d'appels téléphoniques de courrier postal de mail aucune réponse nous a été accordé pour le demande urgente d'un dépassement d'honoraires d'une opération déjà effectué

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Réponse de tonny
Réponse apportée le 19/02/2020

Bonjour nouvel mutuel entreprise depuis le 1 janvier et toujours aucun remboursement a ce jour et pas moyen de les joindre que sa soie par téléphone que part mails c'est scandaleux mutuel a fuir il ne font pas leur taf............cordialement

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Mutuelle Mieux etre a répondu à l'avis de TRISKEL29
Réponse apportée le 20/02/2020

Bonjour, Nous comprenons votre message et mettons tout en oeuvre pour y remédier. Le service de gestion de Mutuelle Mieux-Etre rencontre en ce début d’année un engorgement de ses plateformes. Afin de régler votre problème au plus vite, merci de communiquer vos coordonnées complètes et numéro d'adhérent à reclamations@mieux-etre.fr en précisant la référence opinion assurances/TRISKEL29. Sachez que je transfère dès maintenant votre message à notre conseillère dédiée qui prendra contact avec vous rapidement. Bonne journée, Julie pour Mutuelle Mieux-Etre

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