F

Avis déposé par Fred sur la mutuelle santé de Mutuelle Mieux etre

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
logo Mutuelle Mieux etre
Je rédige un avis sur l'assureur Tous les avis sur cet assureur

Avis publié le 19/02/2020 suite à une expérience le 19/02/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Bonjour. Tout allait bien avec Mieux Être jusqu'au 31.12.2019. Depuis 1 janvier 2020, plus de remboursement, plus personne au téléphone. J'attends un remboursement depuis le 6 janvier. on peut se poser des questions inquiétantes en lisant le rapport d'autres adhérents. j'étais prêt à faire adhérer des amis devant le rapport qualité-prix. Je me demande si je ne vais pas la quitter.

logo Mutuelle Mieux etre
Mutuelle Mieux etre a répondu à l'avis de Fred
Réponse apportée le 20/02/2020

Bonjour, Le service de gestion de Mutuelle Mieux-Etre rencontre en ce début d’année un engorgement de ses plateformes, suite à des dysfonctionnements indépendants de notre volonté intervenus en ce début d’année. Nous avons pris connaissance de votre commentaire et nous allons remonter l’information au service concerné. Afin d’être contacté plus rapidement veuillez s’il vous plait envoyer un mail à reclamations@mieux-etre.fr avec vos coordonnées complètes (votre nom, prénom et numéro d’adhérent). Nous vous remercions pour votre fidélité. Bonne journée, Julie pour Mutuelle Mieux-Etre

Je laisse mon commentaire

Votre commentaire

0/150 caractères minimum
Mon compte Opinion-Assurances

Les informations ci-dessous seront utilisées uniquement pour vous contacter ou pour vérifier la véracité de votre avis. Elles ne seront en aucun cas partagées à des tiers sauf en cas de réquisition judiciaire.